XL Goes Global

Yazan: gokhan celik on Mar 20th, 2006 |

XL tak hanya mengandeng Vodafone tetapi juga Cisco System dan Samart i-Mobile. Ujungnya mewujudkan layanan kelas dunia pada pelanggan.

XL sibuk menjalin kerjasama dengan operator kelas dunia menjelang layanan 3G nanti. Gebrakan pertama adalah kerjasama dengan Vodafone, yang disepakati Januari lalu. Vodafone sendiri adalah operator terkemuka asal Inggris yang memiliki jaringan telekomunikasi yang paling luas di dunia. Jaringannya tersebar di 31 negara dengan jumlah pelanggan langsung sebanyak 179 juta dan kira-kira 510 juta pelanggan tak langsung. Kerjasama ini membuka peluang XL untuk membuka jaringan roaming internasional lebih luas. Soalnya, semua Negara yang menjalin kerjasama roaming dengan Vodafone otomatis akan juga membuka aksesnya untuk pelanggan XL.

Efek kerjasama ini akan sangat dirasakan konsumen Indonesia yang sering bepergian keluar negeri. Mereka akan mendapatkan private network di negara-negara yang ada dalam payung Vodafone. Ketika bepegian ke luar negeri, Anda bisa datang ke customer service operator di sana yang telah melakukan kerjasama dengan Vodafone. Dipastikan Anda akan diperlakukan sama layaknya pelanggan operator tersebut. Kemudian, ponsel dan nomor Anda akan diganti dan disetting secara gratis. Dan pada saat melakukan percakapan roaming, biaya yang dibebankan jauh lebih murah. Itu kira-kira gambaran keuntungan yang akan didapat pelanggan XL saat bepergian keluar negeri.

Artinya, segala kemudahan akan didapatkan pengguna XL. Mulai dari beragam layanan pelanggan lewat short code tertentu, setting otomatis jaringan serta harga komunikasi yang lebih murah. “Rencananya, proses kerjasama ini akan kita realisasikan di sekitar akhir semester II tahun 2006,” jelas Alfred Budiman, VP Strategic Partnership and Value Creation, XL.

Kerjasama sama ini ternyata tak hanya dari sisi roaming jaringan tetapi juga produk atau content. Apalagi menjelang 3G, dimana soal layanan dan content akan sangat mempengaruhi kelancaran bisnis. “Kedepan pelanggan juga dapat menikmati fasilitas terkenal yang dimiliki Vodafone,” tambah Alfred. Misalnya Vodafone Life, sebuah layanan video call, video messages, games online, music online dan menikmati siaran TV di Ponsel. Layanan ini bisa dinikmati lewat jalur GPRS dan 3G. Kemudian Vodafone Passport yang memungkinkan melakukan komunikasi internasional dengan tarif lokal di negara-negara tertentu. Ada juga Vodafone Blacberry dan Data Card untuk mendukung kegiatan bisnis Anda dimana dan kapan saja.

Samart & Cisco
Gerakan XL Goes Global tidak berhenti sampai disitu saja. XL juga melakukan kerjasama dengan Samart i-Mobile, perusahaan terkemuka asal Thailand dalam hal bundling content. Ini misalnya dijajakan dalam bentuk paket ponsel, simcard plus beragam content menarik yang dijual dengan harga sangat atraktif. Paket bundling ini rencananya ditujukan pada pelanggan XL Bebas dan Xplor. Mengenai kapan paket ini akan diluncurkan, Alfred belum dapat memberikan kepastian. “ Tunggu saja kejutannya, “ ujarnya sambil tersenyum

XL juga melakukan kerjasama dengan Sisco System untuk meningkatkan Infrastruktur Teknologi Informasi. Solusi Cisco akan membantu konvergensi jaringan XL serta menyediakan platform canggih dan inovatif untuk layananan suara, Video dan data dengan harga murah.

(telset edisi April 2006)